2011年05月09日

『おもてなしセミナー』

今日は、女性チームで
エルサンで行われた『おもてなしセミナー』に
参加してきましたぴかぴか(新しい)

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日本レストランエンタプライズ
チーフインストラクター 茂木久美子さん
を招いてのセミナーで
テレビで拝見したことのある方
だったので、その方の話を聞けると言うことで
とても楽しみにしていましたるんるんるんるん

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普段からお客様相手のお仕事を
なさっている茂木さん
聞いているだけで、『なるほどー!!』っと
参考になるお話ばかり


最近お客様と接する事が多くなった今だからこそ
一期一会の気持ちで接する事は
大切だなーと改めて感じましたぴかぴか(新しい)

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posted by アクアEデザインチーム at 17:17 | Comment(0) | TrackBack(0) | セミナー | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年08月28日

ファーストクラスおもてなし術セミナー

8月26日(水)
INAX山形ショールームで行われ
アクアEデザインチーム3名で参加してきました車(セダン)

講師は有限会社ミナ・コーポレーション
代表取締役 長久保 美奈 先生ですかわいい

元JAL国際客室乗員部で姿勢・声・表情共に
とても素敵な方でしたぴかぴか(新しい)

《他利》
相手の為に何ができるか

この二文字から始まり
会話力など学んできました

あの人はお話するのが上手exclamation
それに話やすい・・・exclamation
それがどうしてかをこのセミナーで実感することができましたひらめき

私達女性なりに今後仕事の中で
今回勉強したことを生かしていきたいと思っています目




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posted by アクアEデザインチーム at 15:07 | Comment(0) | セミナー | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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